Veel gestelde vragen

1. Wanneer komt mijn mix online?

   Het kan soms een paar dagen (maximaal 4) duren voordat je mix online komt. Je mix komt alleen online wanneer:
   -je hebt aangevinkt dat je mix online mag
   -je ouders toestemming hebben gegeven
   -de redactie je mix heeft goedgekeurd

2. Hoe geven mijn ouders toestemming?

   Je ouders krijgen van ons een toestemmingsmailtje. Let er dus op dat je het goede e-mailadres van je ouders doorgeeft. Hebben je ouders het mailtje niet gekregen of zijn ze het kwijt geraakt, dan kun je in het overzicht van 'mijn mixen' nog een keer de toestemmingsemail versturen.

3. Hoe maak ik een mix?

   Snap je niet hoe je een mix moet maken? Klik dan op de Help? - knop of de Hoe werkt het? – knop. Je kunt daar een aantal uitlegfilmpjes bekijken. Is het nog steeds niet duidelijk? Probeer ons dan uit te leggen wat je precies niet snapt in het contactformulier hieronder.

4. Hoe log ik in?

   Om een mix te kunnen maken moet je inloggen. Hiervoor heb je een Z@PPlogin nodig. Deze kun je aanmaken op http://www.zapp.nl/login/new. Als je al een Z@PPlogin hebt, kun je deze rechts bovenaan invullen.

5. Wie kan mijn Z@PPmix zien?

   Wanneer je aanvinkt dat jouw mix op de website mag komen te staan, dan kan iedereen je mix zien. Wil je dat alleen jij je mix kan zien, zet het vinkje dan uit.

6. Ik vind mijn mix niet meer zo leuk. Hoe kan ik hem verwijderen?

   Ga naar ‘Mijn Mixen’ en zoek daar de mix die je liever niet meer op de site wilt zien. Klik op ‘weggooien’. Nu kan niemand je mix meer bekijken.

7. Wat is het verschil tussen de Z@PPmixer, de SterrenMixer en de auditiemixer van de AVRO?

   De Z@PPmixer hoort bij zapp.nl, dat is de mixer die je nu bezoekt. De Sterrenmixer en de auditiemixer werken hetzelfde, maar horen bij het Junior Song Festival van de AVRO. Voor de Z@PPmixer heb je een Z@PPlogin nodig, voor de Sterrenmixer en de auditiemixer heb je een AVRO-login nodig.

8. Het duurt nou al eeuwen dat mijn filmpje wordt geupload. Wat moet ik doen?

   Sommige filmpjes zijn heel grote bestanden, en die doen er lang over om van jouw computer naar de website te komen. Wil je dit voorkomen, probeer dan alleen korte of kleine filmpjes te gebruiken, of neem je filmpje gewoon meteen op met je webcam.

9. Waarom moet ik trefwoorden bedenken voor mijn mix?

   Als anderen zoeken tussen alle mixen dan kunnen ze jouw mix vinden door de trefwoorden. Als jij bijvoorbeeld als trefwoord ‘SpangaS’ gebruikt, en een bezoeker van de site zoekt naar ‘SpangaS’, dan vinden ze jouw mix!

10. Hoe zet ik mijn mix op Hyves?

    Dat is gelukkig niet zo moeilijk! Ga naar 'mijn mixen', en druk bij de mix van je keuze op de Hyves-button. Dan klik je op 'Klik hier en log in bij Hyves'. Nadat je bent ingelogd bij Hyves hoef je alleen nog maar op 'plaats gadget' te klikken om al je vrienden jouw mix te laten zien.